Условия до покупки
Уточняем комплектацию и применимые условия по конкретному товару.
Как проверить товары при получении и обратиться в MIG Standart, если обнаружены недостатки или несоответствие заказу.
До заказа уточните параметры и документы. При получении проверьте поставку. Если возник вопрос по качеству — свяжитесь с MIG Standart по телефону или почте.
Уточняем комплектацию и применимые условия по конкретному товару.
Телефон, почта и реквизиты доступны на сайте для вопросов по заказу.
На этой странице описано, что проверить и какие сведения подготовить.
Условия гарантии, если она установлена, зависят от конкретного товара и указываются в документации производителя и документах поставки. До покупки уточните у менеджера характеристики, комплектацию и срок годности выбранной продукции.
Соблюдайте требования производителя к хранению, транспортировке и применению. Сохраните документы о покупке и маркировку товара — они помогут идентифицировать поставку при обращении.
Срок годности материала и гарантийный срок — разные понятия. Не следует применять единые гарантийные условия ко всем позициям каталога.
Сверьте поставку с заказом и сопроводительными документами.
Если заметили повреждение упаковки, недостачу или пересорт, зафиксируйте это на фото и, при возможности, в документах приёмки. Свяжитесь с нами для уточнения дальнейших действий.
Сообщите, в чём заключается проблема: повреждение, несоответствие модели, количества или комплектации. По обращению уточняются обстоятельства поставки и необходимость проверки качества, а затем — основания и порядок замены, возврата или иного решения.
При обнаружении признаков неисправности или нарушения целостности стерильной упаковки не используйте изделие до выяснения обстоятельств.
Возможность обмена или возврата зависит от категории товара, способа покупки и применимых условий. Сохраните товар, комплектность и упаковку и свяжитесь с нами, чтобы уточнить порядок обращения.
Для товаров, приобретаемых для профессиональной или предпринимательской деятельности, порядок приёмки, предъявления претензий, обмена и возврата определяется договором и применимым законодательством. Правила потребительского возврата нельзя автоматически переносить на такие поставки.
При покупке физическим лицом для личных нужд действуют предусмотренные законом права потребителя. Эта страница не ограничивает такие права. Сроки рассмотрения требований и возврата денежных средств определяются применимым законодательством и условиями конкретной поставки.
Напишите на migstandart@yandex.ru или позвоните по номеру +7 (905) 555-34-35.
Если каких-либо документов или фотографий нет, опишите ситуацию в письме. Предоставление дополнительных материалов помогает разобраться в обращении и не отменяет предусмотренных законом прав.
До отправки товара свяжитесь с нами, чтобы уточнить адрес, способ передачи, комплектность отправления и порядок транспортировки. Возможность и распределение расходов определяются основаниями обращения, договором и законодательством.
Реквизиты поставщика →Поможем уточнить документы и порядок обращения.